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Zertifikat

Umzug ist Vertrauenssache

BT Umzüge & Transporte ist eingetragenes Mitglied im Bundesverband
Möbelspedition.
Wer umzieht und seinen Haushalt einem Möbelspediteur anvertraut, hat
den verständlichen Wunsch nach Sicherheit. Dies schließt die individuelle
und persönliche Betreuung ein, die fachmännische Behandlung des Umzugs-
gutes sowie eine transparente Abrechnung der erbrachten Leistung.

Dieser Verhaltenskodex der AMÖ- Spediteure umfasst zehn Punkte:


1. Nach den Grundsätzen und Regeln eines ordentlichen Kaufmanns zu arbeiten.

2. Ein übersichtliches und detailliertes Angebot zu erstellen.

3. Gründlich und umfassend zu beraten und eine Leistungsbeschreibung als Bestandteil des Umzugsvertrages beizufügen.

4. Ausführlich über Versicherungs- und Haftungsbestimmungen zu informieren.

5. Mit seriösen Versicherern zusammenzuarbeiten.

6. Als Umzugsberater, Transportleiter und Packer sowie für vereinbarte Handwerkerleistungen Fachpersonal einzusetzen.

7. Umweltverträgliche Verpackungsmaterialien zu benutzen. Fahrzeuge zu verwenden, die für die Beförderung von Möbeln besonders eingerichtet und ausgerüstet sind und dem derzeitigen Sicherheitsstandard entsprechen.

8. Geeignete und sichere Möbellager und Standplätze für die Fahrzeuge vorzuhalten.

9. Korrekte, nachprüfbare Abrechnungen zu erstellen.

10. Bei Meinungsverschiedenheiten mit dem Kunden dem Spruch der Einigungsstelle der AMÖ zu folgen.